Não consigo aumentar limite pix.
Resolvido
Petrolina - PE
05/05/2023 às 17:15
ID: 164118277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso fazer um Pix para uma conta, mas não consigo transferir tudo porque existe um limite diário, que antes eu conseguia pedir o aumento de limite, mas após atualização do app não tem mais essa opção.
Sou um usuário antigo do Nubank e sendo assim o ITI está me decepcionando.
Trabalho com movimentação bancária, mas esse limite não é compatível com as minhas trasações.
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 15:33
Olá, Mário!
Tudo bem com você?
Verificamos em sistema todas as possibilidades e lamentamos informar que o aumento de limite transacional não foi possível.
A concessão de limite segue um minucioso processo de análise, que leva em consideração as informações disponibilizadas no momento da solicitação, que abrangem não apenas os dados constantes nos cadastros públicos.
Sabemos que você é um bom cliente, só que no momento não é possível atender a sua solicitação.
Saiba que estaremos sempre dispostos a te ajudar. Peço desculpas por todo transtorno causado em torno deste assunto.
Ficamos à disposição para esclarecimentos sempre que precisar, e qualquer dúvida, basta nos enviar mensagem.
Atenciosamente,
Equipe iti.
Se ficar qualquer dúvida, fale com a equipe iti 24h por dia!
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Consideração final do consumidor
16/05/2023 às 21:34
A principio não obtive o resultado esperado, porém, tentaram me ajudar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10