Não consigo um comprovante bancário!
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
20/02/2023 às 19:19
ID: 159663731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente iti a mais de dois anos. Só que não achei que tivesse esse problema para comprovar meu saldo. Eu só gostaria de um comprovante bancário que constasse meu saldo total, mas, aprece que é querer muito. Pois, tentei falar com o atendimento via chat, e me informaram que não é possível, fiquei muito desapontado com a situação já que eu preciso com urgência desse comprovante. Vários outros bancos tem essa opção, mas, o Iti do Itaú não tem! Adoraria que eles pudessem resolver esse problema para mim.
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Resposta da empresa
05/04/2023 às 09:24
Olá, Efraim!
Valeu por ter chamado a gente. Agora está tudo certo com o seu iti. o/
Enviamos uma mensagem privada (que também chega no seu e-mail cadastrado), dá uma olhada, ok?
Ah... não se esqueça de avaliar o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante pra gente. ;)
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Consideração final do consumidor
05/04/2023 às 09:31
A moça foi atenciosa no atendimento. Mais de um mês depois me enviaram Uma declaração, só que não constava meu nome. Era algo improvisado e Mal feito. No final nada foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1