Problemas de acesso, rendimento e resgate não creditado no Banco Itaú/ITI

Olá, Marcos,

Recepcionamos o seu caso e esclarecemos todos os detalhes referentes a Migração da Conta ITI por meio de mensagem enviada para o seu e-mail, cadastrado neste site, como também por meio de contato ativo.

Conforme conversamos, esclarecemos que compreendemos a sua insatisfação em relação a migração do Iti para o Itaú, mas reforçamos que a função será mantida, mas com a migração para o Itaú esta funcionalidade muda de nome para Guardar Dinheiro e terá algumas alterações.

O Iti está sendo descontinuado, e por esse motivo estamos realizando a migração do produto para o app Itaú, conforme política de crédito do banco.

As principais alterações são:

Cobrança de IOF e IR Regressivo

Período de indisponibilidade em que não será possível fazer aportes e/ou resgates das 23h50 às 03h00.

Em dias úteis, os aportes feitos até as 20h ficam disponíveis para resgate às 3h do dia seguinte. Aportes feitos aos finais de semana, feriados e sexta-feira após às 20h ficam disponíveis para resgate no 2º dia útil seguinte às 3h.

Importante: O dinheiro guardado rende *******% do CDI (Certificado do Depósito Bancário). A rentabilidade está atrelada a taxa DI (Depósito Interfinanceiro), que é muito próxima a taxa Selic (referência para diversas operações financeiras no país).

CADASTRO

Pelo app (Cliente precisa aguardar até 48 horas pós ser migrado para utilizar o guardar dinheiro/cofrinhos)

LIMITE DE CADASTRO
atualmente no Itaú mudou para até 10 metas e 1 reserva

RENDIMENTO

*******% do CDI todo dia útil

creditado no dia seguinte
exibido ao cliente em até três dias úteis

RESGATE

DIAS ÚTEIS

Até as 20h: aportes/depósitos realizados até as 20h ficarão disponíveis para resgate no próximo dia útil a partir das 01h01 da manhã.

Exemplo: aplicou às 14h da segunda-feira, ficará disponível para resgate a partir de terça-feira à 01h01 da manhã.

Após as 20h: aportes/depósitos realizados após as 20h ficarão disponíveis para resgate após 2 dias úteis, a partir das 01h01 da manhã do 2º dia util.

Exemplo: aplicou às 21h da segunda-feira, ficará disponível para resgate a partir de quarta-feira às 01h01 da manhã.

DIAS NÃO ÚTEIS

Aportes/depósitos realizados em dias não úteis e sexta-feira após as 20h, ficarão disponíveis resgate após 2 dias úteis, a partir da 01h01 da manhã do 2º dia útil.

Exemplo1: aplicou na sexta as 21h ficará disponível para resgate a partir de terça à 01h01 da manhã.
Exemplo 2: aplicou às 11h do sábado, ficará disponível para resgate a partir de terça à 01h01 da manhã.

DESCONTO:

Será cobrado IOF e IR somente sobre o rendimento do valor aplicado. O campo saldo total apresentado ao cliente já contém os devidos descontos, o campo de rendimento bruto apresenta o rendimento sem os devidos descontos.

IOF (Imposto sobre Operações Financeiras): será cobrado apenas se houver resgate no período de 30 dias. A partir do 31ºdia não haverá cobrança de IOF.

IR (Imposto de Renda) regressivo: quanto mais tempo o valor ficar guardado, menor é a cobrança, iniciando em 22,5% (até ******* dias).

No app é possível localizar essas informações em “entenda sobre CDBs”

Ou seja, no médio prazo, o rendimento do Itaú pode ser maior do que o rendimento no iti devido ao IR regressivo.

Caso tenha duvidas e queira atendimento telefônico, a central esta atendendo por meio do telefone abaixo:

************** - Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* - Demais Localidades

Esperamos ter esclarecido suas duvidas e continuamos a disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú - Feito de Futuro.