slots nice jogo cassino
Respondida
Osasco - SP
23/06/2023 às 15:32
ID: 166981707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesacessei jogo, como diversos jogos cassino, e realizei 3 depositos que somaram ******* reais,
ganhei saldo fazendo apostas, agora não consigo saca nem o que depositei e app não tem retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2023 às 14:53
Olá, Jocivan!
Como esclarecemos por e-mail (j*******fc@**https://*******), a iugu atua como intermediadora de transações, onde empresas utilizam nossa tecnologia para gerar e administrar cobranças aos seus clientes. Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos via cartão de crédito, boleto ou pix emitidos por elas.
Salientamos que a iugu não faz parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento de produtos, serviços ou jogos. Todo o valor é imediatamente enviado à empresa emissora.
Para que possamos verificar o titular da transação, por gentileza, nos informe os dados solicitados via e-mail no ticket #*******.
Se tiver mais alguma dúvida, conta com a gente! Permanecemos à disposição através do ******* acima.
Atenciosamente,
Camila da iugu