Cobrança de valor maior no débito do que em espécie para Brinco na Ivan Joias
Respondida
Campo Formoso - BA
30/04/2026 às 16:04
ID: 247407137
Hoje fiz uma compra de um brinco na loja física Ivan Joias na cidade de Senhor do Bonfim/Ba. A vendedora que me atendeu disse que o valor era 40,00, e na hora do pagamento ao pegar meu cartão de débito a moça do caixa disse que era 55,00. Questionei o valor e ela me falou que 40,00 era apenas para pagamento em espécie ou pix. Paguei em espécie, mas achei um absurdo, uma vez que no débito estou pagando a vista. Mesmo que o estabelecimento pague a tarifa isso não passaria de 1,00. Por isso que vários comércios locais estão fechando as portas.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:06
Olá!
Os valores podem variar conforme a forma de pagamento escolhida pela loja. Para verificar o ocorrido e esclarecer a informação passada no atendimento, orientamos que procure diretamente a gerência da loja Ivan Joias de Senhor do Bonfim.
Seguimos à disposição.