Fui enganado com preço de armação de óculos no Instituto Visão Solidária

Venho apresentar reclamação/denúncia em face do estabelecimento Instituto Visão Solidária, localizado em Londrina/PR, em razão de possível publicidade enganosa relacionada ao preço de armações de óculos.

O estabelecimento mantém publicidade informando, na parte externa da loja, que as armações possuem preço único de R$ 49,99, dando a entender que todas as armações anunciadas podem ser adquiridas por esse valor.

Ao procurar o estabelecimento com a intenção de adquirir somente uma armação, informei que faria as lentes em outro estabelecimento. Nesse momento, fui informada de que a armação não seria vendida por R$ 49,99. Segundo o próprio estabelecimento, caso eu não contratasse as lentes com eles, a armação custaria R$ 199,99, enquanto o valor de R$ 49,99 somente seria aplicado caso eu também contratasse as lentes.

Tenho conversa por WhatsApp com o estabelecimento na qual essa condição é expressamente confirmada. No diálogo, pergunto se posso comprar somente a armação e informo que faria as lentes em outro local. O estabelecimento responde: aqui nas compras das lentes a armação sai pelo preço da etiqueta de 199,99 e, em seguida, fazendo as lentes conosco a armação sai por 49,99.

Entendo que a publicidade externa, ao anunciar R$ 49,99 todas as armações sem apresentar de maneira clara e ostensiva a condição de contratação das lentes, pode induzir o consumidor a erro quanto ao preço efetivamente praticado.

Solicito que o Procon apure a situação, inclusive quanto à possível ocorrência de publicidade enganosa por omissão e eventual prática abusiva/venda casada, bem como verifique se a publicidade apresentada pelo estabelecimento está de acordo com as normas de proteção ao consumidor.