Solicitação de trancamento retroativo de matrícula e denúncia aos órgãos oficiais

Solicitação de trancamento retroativo imediato sob pena de denúncia aos órgãos oficiais

Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com o atendimento e o processo de trancamento da minha matrícula/contrato. Diante da falta de resolução ágil, exijo o trancamento formal com data retroativa ao período em que a solicitação foi inicialmente manifestada ou em que as atividades foram interrompidas. É um direito meu não ser cobrado por um período em que o serviço não foi usufruído por falha ou demora no processo de vocês. Caso esta situação não seja resolvida de forma imediata e definitiva a partir desta publicação, informo que não farei mais réplicas por esta plataforma. Vou acionar diretamente os meios oficiais de denúncia e proteção ao consumidor, incluindo o Procon, o Ministério da Educação (MEC) [substitua por outro órgão regulador se não for faculdade/escola] e, se necessário, o Juizado Especial Cível (JEC).Aguardo o comprovante do trancamento retroativo e a baixa de eventuais cobranças indevidas.