Não respondida

Sofá Adonis com defeito no assento e falta de assistência

J M G MOVEIS E DECORACOES

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Comprei um sofá modelo Adonis 2,50mt em setembro, no valor de R$ 3.890,00 que demorou 40 dias úteis para chegar, aguardei pois estava no prazo. Chegou dia 23/10 e passados alguns dias percebemos que o lado direito do assento está com defeito. A espuma utiitizada do lado direito está muito diferente do esquerdo!!! A diferença é gritante a olho nú e ao sentar a diferença é enorme. Entrei em contato com a loja e esta se eximiu da responsabilidade desprezando o código do consumidor, e o fabricante vem ignorando meus pedidos de troca. Aguardo solução.