Respondida

Loja com falta de respeito, não cumpre prazos e não dá satisfação ao cliente.

JA DE JESUS JOIAS E ACESSORIOS

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

FIZ UM A COMPRA E FALTA DE RESPEITO DESSA LOJA É GIGANTESCA, UM [Editado pelo Reclame Aqui] DE LUGAR, ZERO COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE, ZERO MESMO, NÃO CUMPREM PRAZO E NEM DÃO SATISFAÇÃO. COMPREM EM OUTRA, HOJE QUALIDADE E ATENDER O CLIENTE BEM E EXISTEM OUTRAS OPÇÕES MELHORES

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Interações da reclamação

  1. JA DE JESUS JOIAS E ACESSORIOS respondeu

    10/07/2026 às 15:53

    Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve, e entendemos sua frustração com a falta de retorno sobre prazos e atendimento isso não reflete o padrão de serviço que buscamos oferecer.

    Para que possamos apurar o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, poderia nos passar mais detalhes do seu pedido (número do pedido ou data da compra, por exemplo) e também informar qual loja/unidade realizou o atendimento?

    Com essas informações, vamos verificar o ocorrido com prioridade e buscar uma solução para o seu caso o quanto antes.

    Agradecemos o retorno e pedimos desculpas pelo transtorno.