O que aconteceu
FIZ UM A COMPRA E FALTA DE RESPEITO DESSA LOJA É GIGANTESCA, UM [Editado pelo Reclame Aqui] DE LUGAR, ZERO COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE, ZERO MESMO, NÃO CUMPREM PRAZO E NEM DÃO SATISFAÇÃO. COMPREM EM OUTRA, HOJE QUALIDADE E ATENDER O CLIENTE BEM E EXISTEM OUTRAS OPÇÕES MELHORES
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4Interações da reclamação
JA DE JESUS JOIAS E ACESSORIOS respondeu
10/07/2026 às 15:53
Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve, e entendemos sua frustração com a falta de retorno sobre prazos e atendimento isso não reflete o padrão de serviço que buscamos oferecer.
Para que possamos apurar o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, poderia nos passar mais detalhes do seu pedido (número do pedido ou data da compra, por exemplo) e também informar qual loja/unidade realizou o atendimento?
Com essas informações, vamos verificar o ocorrido com prioridade e buscar uma solução para o seu caso o quanto antes.
Agradecemos o retorno e pedimos desculpas pelo transtorno.