Respondida

Sapatênis que não chegou

Jacometti Calçados

cidade: Piracanjuba

O que aconteceu

Adquiri um sapatênis de couro bronze *******, número 37, cor marrom. Paguei conforme nota fiscal DANFE ******* o valor de R$ *******,94 em 1/9/23, e até o momento não recebi o produto. Aguardo a solução do problema pois desejo receber o que paguei e uma explicação da empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jacometti Calçados respondeu

    25/09/2024 às 08:52

    Olá Firmo,

    Bom dia!

    Como vai?

    Você fez dois pedidos no mesmo dia e enviamos juntos, dois pares de sapato, via Sedex.

    Este ocorrido foi esclarecido de imediato visto que você foi informado de chegada de apenas uma caixa enquanto estava viajando e ficou em dúvida se tínhamos enviado as suas duas compras.

    Sinto muito pela confusão e espero que tenha ficado satisfeito!

    Estaremos sempre à disposição!