Falta de compromisso com o cliente.

Respondida
Feira de Santana - BA
03/01/2022 às 15:06
ID: 135898307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra no dia 07/12 no site da Magazine, com o parceiro Hipervarejo.
Porém a transportadora Jadlog.
Fez bagunça na hora de etiquetar o meu .
No dia 14/12 chegou em minha residência 2 pneus,contendo o nome do outra pessoa e o nome do meu esposo.
Devolvi o pedido no ato da entrega.
E desde lá para cá .
A transportadora não realizou a correção da falha .
Ou seja uma empresa totalmente desorganizada ,que não tem nenhum compromisso com o cliente.
E ainda o responsável assinalou que realizou a entrega,sem ter sido entregue nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2022 às 15:56
Olá Cíntia Santos
Primeiramente lamentamos que sua entrega tenha sofrido tais situações , conforme falamos por mensagem privada as devidas correções foram aplicadas com os envolvidos no transporte.
Ah, se você tiver alguma dúvida ou precisar, pode me contatar aqui no privado .
Agradeço desde já sua compreensão, atenção e paciência.
Atenciosamente,
Equipe JADLOG DPDGroup