Não recebi minha compra da Enjoei e Jadlog extraviou pela terceira vez

Fiz uma compra na plataforma Enjoei e a entrega era para ser feita pela Transportadora Jadlog até o momento não recebi o produto que era para ser entregue no dia 13/10 e já è a Terceira vez que tenho encomenda extraviada por essa Transportadora e infelizmente não tive escolha de receber por outra Transportadora segue o numero da minha compra ***** segue o CODIGO DE RASTREIO DA MINHA ENCOMENDA EXTRAVIADA PELA TRANSPORTADORA JADLOG