Meu pedido está parado em São Paulo desde 16/10

Meu remédio para cachorro não foi entregue pela Jadlog e consta como entregue

Enviei uma encomenda perecível a mais de 10 dias, a unidade responsável finge que saiu para entrega e o prejuízo é certo.

Recebi meu produto danificado e a transportadora não resolve

Não encontro minha encomenda postada em 13/10, código *****