Autista no RJ sem cartão.de gratuidade Jaé - Constrangimento por algo que é Lei.

Olá, Tatiana!

Recebemos seu relato sobre a gratuidade vinculada ao benefício PCD do seu companheiro e esclarecemos o procedimento para que a aprovação do benefício possa ocorrer.

É importante ressaltar que o usuário deverá comparecer à Clínica da Família com o laudo médico, para que os dados sejam atualizados e lançados em sistema. Somente após essa atualização será possível conceder o benefício.

Caso ainda precise de apoio, estamos totalmente à disposição em nossos canais oficiais:

📩 E-mail: *******

💬 Chat no aplicativo Jaé

📞******* ******* *******

📱 Instagram: @vaidejaeoficial

Assim, conseguiremos finalizar sua tratativa da forma mais ágil e prática possível. 💚

Abraços,
Pablo, do Time de Relacionamento Jaé.

O laudo já foi levado e o sistema foi atualizado em 17/11.

Olá, Tatiana!

Recebemos seu relato sobre a gratuidade vinculada ao benefício PCD do seu companheiro e esclarecemos o procedimento para que a aprovação do benefício possa ocorrer.

É importante ressaltar que o usuário deverá comparecer à Clínica da Família com o laudo médico, para que os dados sejam atualizados e lançados em sistema. Somente após essa atualização será possível conceder o benefício.

Caso ainda precise de apoio, estamos totalmente à disposição em nossos canais oficiais:

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Chat no aplicativo Jaé

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Instagram: @vaidejaeoficial

Assim, conseguiremos finalizar sua tratativa da forma mais ágil e prática possível.

Abraços,
Pablo, do Time de Relacionamento Jaé.

Já comparecemos. E agora?

Estou aguardando a resposta

Boa tarde!

Abrimos um chamado no 1746, que foi orientado pela prefeitura que nos respondeu aqui no reclame aqui. Estamos aguardando a solução.

Olá, Tatiana! Espero que esteja tudo bem com você.

Acompanhamos o seu atendimento e verificamos que todas as orientações necessárias já foram repassadas. Ainda assim, seguimos totalmente à disposição através dos nossos canais oficiais caso precise de qualquer suporte adicional.

Abraços,
Isabel do Time de Relacionamento Jaé.😊💚

Ainda aguardo solução entre Jaé e prefeitura. Nós já fizemos o que nos foi orientado. Eu não quero ter que procurar a justiça para resolver algo tão fácil de solução para vcs.

Olá, Tatiana, tudo bem? Espero que sim 💚

Pedimos desculpas por todo o transtorno causado. Gostaria de registrar que todas as informações e orientações para a solicitação da gratuidade já foram enviadas por atendimento privado.

No caso da gratuidade PCD e DC, o benefício só pode ser liberado após o envio da documentação fornecida pela clínica da família. Por isso, pedimos que se dirija à clínica mais próxima para dar continuidade à sua solicitação.

Se precisar, também estamos disponíveis pelos nossos canais:

- Telefone: 0800 2121 828
- WhatsApp: +55 800 212 1828 (salve o número nos contatos)
- E-mail: [email protected]

Um abraço,
Thais, do Time de Relacionamento Jaé 🤙💚

Já procuramos e atualizamos.

A cptea foi anexada aqui. Por qual motivo vcs não aceitam, já que a lei assegura isso ao meu marido? Ha nitidamente violação da Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015). Aguardo a resolução.

Olá, Tatiana, tudo bem? Espero que sim 💚

Lamento sinceramente o transtorno enfrentado. Compreendemos a importância deste benefício e queremos assegurar que o direito de seu marido seja respeitado.

Registro que todas as informações e orientações sobre a liberação da gratuidade já foram encaminhadas por meio do nosso atendimento privado, de forma clara e detalhada. Para que a gratuidade seja efetivamente liberada, é necessário que a Clínica da Família envie oficialmente os dados pelo fluxo eletrônico ao nosso sistema. Assim que o envio for concluído, o cadastro será atualizado e a gratuidade liberada.

Se precisar, também estamos disponíveis pelos nossos canais:

Telefone: 0800 2121 828
WhatsApp: +55 800 212 1828 (salve o número nos contatos)
E-mail: [email protected]

Um abraço,
Thais, do Time de Relacionamento Jaé 🤙💚

Já o fizemos. O problema é na integração do sistema de vcs.

Olá, Tatiana, tudo bem? Espero que sim 💚

Gostaria de registrar que todas as orientações, bem como todas as informações referentes ao processo de solicitação de gratuidade, foram cuidadosamente compartilhadas durante nosso atendimento. Reitero minhas sinceras desculpas por qualquer transtorno causado e agradeço pela compreensão, reforçando a importância de que todas as etapas informadas em nosso atendimento privado sejam seguidas para que o processo ocorra da melhor forma possível.

Você também pode nos contatar pelos nossos canais:

- Telefone: 0800 2121 828
- WhatsApp: +55 800 212 1828 (salve o número nos contatos)
- E-mail: [email protected]

Um abraço,
Thais, do Time de Relacionamento Jaé 🤙💚