Qual a reputação de Jaé?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de Jaé

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5825 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 641 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2365 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.61.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Jaé?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Jaé

Exibindo 5 de 8931 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida em viagem de ônibus e recarga de cartão

Fiz uma viagem e ao invés de zerar cobraram duas vezes, e quando fui botar recarga comeram 3,80 da minha passagem.Sendo que e...

RespondidaHá 19 horas
‌
Ler reclamação completa
Não consigo acessar o aplicativo devido a falha na troca de senha

PELO AMOR DE DEUS, EU PRECISO QUE EU TENHA MEU APLICATIVO DE VOLTA , NAO ESTOU COMSEGUINDO MAIS ACESSAR O APLICATIVO DEVIDO A...

RespondidaHá 21 horas
‌
Ler reclamação completa
Não consigo desbloquear o cartão, opção indisponível no aplicativo

Já mandei e-mail mas ngm resolveu a questão. Não consigo desbloquear pq não aparece a opção do pedido do cartão. Por mais que...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Cartão Jaé Gratuidade Universitário não recarregado para o mês de Julho

Meu cartão Jaé Gratuidade Universitário não foi recarregado. Ele está ativo, porém as cargas do mês de Julho não foram feitas...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Impedimento de gratuidade no transporte público por falha no sistema de recarga e falta de acessibilidade

Venho manifestar minha total indignação e registrar uma denúncia formal contra a Jaé. Há 3 dias estou sendo impedido de utili...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 1787
Filtros especiais
Categorias
(2224)
(2077)
(530)
(504)
(168)
(146)
Produtos ou serviços
(2911)
(986)
(575)
(217)
(194)
(164)
Problemas
(1456)
(989)
(888)
(688)
(553)
(534)
RA Ads
RA Ads