Cartão ainda em produção
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 11:42
ID: 251010505
Fiz a solicitação do cartão físico para mim e meu marido no dia 14/05/2026, paguei para entregar em casa com o prazo de 10 dias úteis, mas tds as vezes que entrei no aplicativo meu cartão ainda está em produção. Já tentei contato pelo whatsapp, telefone, Instagram e ngm, absolutamente ngm da uma resposta a respeito do cartão. Nem adianta mandar usar o aplicativo pelo celular pq me sinto desconfortável em abrir celular na rua, quero meu cartão que solicitei e paguei a entrega. O prazo para mudança é dia 28/06, depois disso vou ficar impedida de sair, ir a médico, resolver coisas que preciso resolver por falta de respeito e responsabilidade da empresa com o consumidor, impressionante como nada que seja serviço público funciona, quero uma solução.