Cartão de transporte não está zerando corretamente e exibe passagens indevidas no extrato.

Olá, Edjair. Tudo bem?

Estou passando para confirmar que já tiramos suas dúvidas referente ao uso da integração. Como falamos na mensagem privada, todas as vans que circulam no município do RJ aceitam o Jaé, porém nem todas realizam integração. Apenas as vans do modelo STPL contemplam a integração pelo BUC. As vans STPC e TEC 🚫 não utilizam o sistema de integração.

Caso você embarque em alguma van que não esteja sinalizando essa informação, que é de extrema importância, é necessário acionar a Prefeitura do RJ, pois essa identificação é obrigatória nesse tipo de transporte público municipal do Rio de Janeiro.

Foi um prazer atender você!

Se precisar de qualquer outro suporte, é só nos chamar no privado que ficamos à disposição!

Um abraço!

Merielen Pereira

Time de Relacionamento Jaé💚🤙🏽