Cartão Jaé Gratuidade Universitário não recarregado para o mês de Julho

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 09:02
ID: 253374183
Meu cartão Jaé Gratuidade Universitário não foi recarregado. Ele está ativo, porém as cargas do mês de Julho não foram feitas.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:50
Olá, Thaina. Tudo bem?
Estou passando para confirmar que suas dúvidas referente ao seu benefício de gratuidade já foram tiradas. Como mencionei em mensagem privada, em casos de gratuidades vencidas, é necessário comparecer à instituição de ensino e pedir que envie novamente seus dados para o Jae e assim, solicitar a regularização do seu benefício.
Foi um prazer atender você!😊
Se precisar de qualquer outro suporte, é só nos chamar no privado que resolvemos rapidinho!
Abraços,
Merielen, do Time de Relacionamento Jaé💚🤙🏽