Cobrança indevida em cartão de transporte público para acesso ao BRT e alimentador
Não respondida
São Gonçalo - RJ
24/08/2026 às 08:59
ID: 257197683
Cobrança indevida em cartão de transporte público para acesso ao BRT e alimentador
Prezados,
Venho, por meio deste, mais uma vez, informar que foram realizados dois descontos em meu cartão nos dias 11/08, 14/08 e 21/08/2026, no período da manhã: um no alimentador 68/Bangu Terminal Deodoro e outro na catraca do terminal para acesso ao BRT.
Entendo que, após o primeiro desconto, o saldo referente à integração tarifária deveria ter sido considerado, não havendo nova cobrança. Entretanto, isso não ocorreu, resultando em desconto em duplicidade, fato que está acontecendo recorrentemente.
Dessa forma, solicito esclarecimentos acerca do motivo das cobranças efetuadas, bem como a regularização e restituição dos valores cobrados indevidamente, a fim de evitar novas ocorrências dessa natureza.
Aguardo retorno com a maior brevidade possível.