Jaé

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

23/07/2025 às 13:06

ID: 222803153

Fiz o cadastro no Jaé para empresas, CPF, salvei a senha que cadastrei para acesso para a empresa, e agora não consigo acesso de nenhuma forma, normal acessando CPF e senha, não entra, entrando pelo acesso pelo "primeiro acesso, empresas cadastrada pela plataforma antiga" que é o caso, também não entra, tentei recuperar a senha (mesmo que não fosse esse o caso, já que não esqueci), e utilizando o e-mail cadastrado (tanto é que ainda tenho o e-mail de boas vindas da empresa) não reconhece o e-mail e não deixa "recuperar a senha", fui para o app, para tentar todas as possibilidades e não tinha nem opção de empresa, tentei colocar o CPF e não envia senha para o e-mail cadastrado, desta forma eu não tenho acesso ao cadastro da empresa para nada, cadastrar, fazer pedidos, e o prazo da exclusividade está se aproximando. Não sou respondido por e-mail, o telefone do ***** apenas respostas prontas (sem passar para falar com atendentes), o chat não tem respostas satisfatórias (quando responde).