Dificuldade em recuperar senha de acesso no site JAE Empresas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2025 às 14:17
ID: 222140861
Estou há vários dias tentando recuperar a senha de acesso ao site JAE empresas através do C.N.P.J. *****, quando clico em esqueci a senha exibe mensagem de "Falha ao enviar e-mail!
Já fiz diversos contatos pelo CHAT do portal JAE, enviei email e não consigo receber o link para cadastro da nova senha. Pelo CHAT a resposta é sempre para aguardar o retorno daqui a 48 horas. por e-mail simplesmente não recebo respostas.
O JAE não disponibiliza para empresas contato por telefone ou presencial.
Só quero recuperar a senha e acessar o site para efetuar a compra do vale transporte dos funcionários e segundo o informado pelo portal JAE, a partir de Agosto é obrigatório a utilização deste cartão na cidade do Rio de Janeiro. Sem a resolução deste problema como efetuarei as compras?
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 16:11
Olá, Sergio!
Estamos aguardando seu retorno para continuar te ajudando em sua solicitação. Tentamos contato, mas ainda não obtivemos resposta.
Se precisar de qualquer coisa, é só nos chamar, tá bom?
Um abraço,
Isabel, do Time de Relacionamento Jaé 💚