Dificuldade para desbloquear cartão JAE Visa no aplicativo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2025 às 10:16
ID: 223329495
Já tenho cadastro no app do jae e a empresa me deu um cartão jae visa, o cartão vem bloqueado e fala pra entrar no app pra desbloquear, porém o aplicativo não tem nenhum campo para cadastrar o cartao e não consigo contato com ninguém, só vejo reclamações desse sistema .
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 13:30
Olá, José.
Prontinho! Já fiz o desbloqueio do seu cartão e ele está pronto para utilização.
Um abraço,
Alexia, do Time de Relacionamento Jaé 💚
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 08:46
A empresa só resolveu o problema mediante a reclamação no site do reclamaria, isso depois de enumera tentativas de de contato com a empresa.
Jae e um serviço que ao meu ver é completamente dispensável, já que temos um serviço que é muito melhor e abrange todo estado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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