Jaé

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/01/2025 às 15:00

ID: 207602109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia, está semana mais precisamente dia 16/01 eu tentei fazer a retirada do meu cartão na loja Santa Cruz, eu não tenho meu RG. Porque perdi, mas tenho todos meus documentos inclusive o Rg em PDF e foto, tentei fazer a retirada apresentando a foto do meu documento e não consegui.
Hoje dia 18/01 o aplicativo de vocês o qual eu uso o QR code apresentou instabilidade me deixando na mão.
Ou seja, não posso pegar meu cartão, e utilizar o aplicativo não é algo "certo"
E o problema foi na viagem de ida e volta. Como confiar no aplicativo com instabilidade? E como pegar o cartão?