Jaé

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Rio de Janeiro - RJ

11/04/2025 às 00:25

ID: 214509567

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Olá, desde a troca dos cartões RioCard para o Jaé, não estou conseguindo realizar minha inscrição para o cartão universitário. Fiz a solicitação pelo site, porém, devido à sua precariedade, não consegui concluir o processo adequadamente. Consegui enviar minha documentação, mas não foi possível anexar os documentos dos meus familiares.

Procurei a secretaria da minha faculdade, e fui informado de que os dados já haviam sido enviados para o Jaé. No entanto, ao me dirigir a um ponto de atendimento Jaé, o atendente afirmou que não havia nenhum dado meu no sistema mesmo após duas solicitações. A única orientação que recebi foi para "esperar", mas infelizmente, eu não tenho esse tempo.

Sou bolsista e estou tirando dinheiro de onde não tenho para conseguir comparecer às aulas. Este é um direito do estudante, que está sendo negado por conta de uma má administração do sistema.

Peço, por favor, que me ajudem com urgência! Eu preciso desse cartão para continuar frequentando as aulas.