Não consigo recuperar a senha

Question

Olá boa tarde o meu já é o meu já é não está funcionando eu tento reinstalar aplicativo para refazer a minha senha aperta em esqueci minha senha e não recebo nem e-mail nem SMS já estou mais de um mês tentando colares do já é recebi protocolo e até agora nada

Accepted Answer

Olá, Lucas! 💚

Seu cadastro já foi atualizado com sucesso em sistema.

Para acessar o app, basta selecionar “Já tenho conta” > “Esqueci a senha”. Você receberá uma senha provisória e poderá criar uma nova em seguida.

Agora é só aproveitar o seu Jaé, seja com o cartão físico ou usando o QR Code direto pelo app.

Nos vemos nas linhas municipais do Rio, Jaé? 🤙

Estamos à disposição sempre que precisar! 😉

Abraços,
Isabel– Time de Relacionamento Digital da Jaé 💚

Não consigo recuperar a senha

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor