Pagamento de boleto não creditado e falta de resposta do Jaé

Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 18:50
ID: 250837437
No dia 24/05 foi adicionado um boleto em meu Jaé, com o valor de pagamento de R$78,23.
Realizei o pagamento pois não conseguia utilizar o cartão e estava dentro do transporte para realizar o conferimento. O valor foi cobrado normalmente e não foi adicionado como crédito em meu cartão.
Já tentei entrar em contato via WhatsApp, e-mail e nenhum tipo de resposta do Jaé.
Preciso de algum parecer.