Pix não creditado no cartão e dificuldade de atendimento ao cliente

Question

Coloquei 30 reais no pix o valor saiu da minha conta e nao entra no cartão. Agora vocês tiraram o dinheiro dos ônibus, como agora saio???? Vou andando??????? Tentei ligar fiquei 30 min para o atendimento atender a chamada ficar mudo e desligar. Fora que nao funciona sábado, como farei pra resolver? Entro n9 WhatsApp e o robô fica repetindo e nao resolve.

Accepted Answer

Olá, Tatiana, tudo bem? Espero que sim 💚

Gostaria de registrar que todas as informações relacionadas à sua solicitação, referente ao seu saldo, já foram compartilhadas com você em nosso atendimento privado. Caso precise de mais alguma ajuda, pode me chamar por aqui no privado. Sigo à disposição para te ajudar 😊

Também estamos disponíveis pelos nossos canais:

📞 Telefone: 0800 2121 828
📱 WhatsApp: +55 800 212 1828 (salve o número nos seus contatos)
📧 E-mail: falacomigo@jae.com.br

Um abraço,
Mariana Ramos, do Time de Relacionamento Jaé 🤙💚

Pix não creditado no cartão e dificuldade de atendimento ao cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor