QR Code Bloqueado Jae VT
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 16:34
ID: 253217379
Prezados, meu benefício Vale Transporte através do Jaé não está funcionando porque toda vez que vou passar o validador retorna com QR Code Bloqueado. Estou tendo que gastar com transporte do meu bolso pois simplesmente não consigo usar o vale transporte da minha empresa. Aguardo o retorno e o desbloqueio
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:49
Olá, Gabi!
As informações referentes à sua solicitação foram devidamente repassadas durante o atendimento privado. Conforme orientado, foi enviado o passo a passo para a redefinição da sua senha e, em seguida, solicitamos um novo teste de utilização do QR Code. Verificamos que, após essas orientações, a utilização foi realizada com sucesso.
Caso permaneça qualquer dúvida ou se precisar de novos esclarecimentos, você pode retornar a qualquer momento por meio de nossos canais oficiais de atendimento, que estão sempre à disposição para te auxiliar:
Telefone:0800 2121 828
WhatsApp:+55 800 212 1828 (basta salvar o número em seus contatos)
E-mail: [email protected]
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Um abraço,
Cinthia Lima
Time de Relacionamento Jaé 💚
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 14:11
Questão resolvida após instruções do time de atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10