Tentativa de solicitação de cartão Jaé bloqueada por código de ativação inexistente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2026 às 09:47
ID: 253272457
Estamos confirmando. Digite o código de ativação localizado na carta que você recebeu com seu cartão.
Estou tentando solicitar um cartão Jaé, porém essa mensagem aparece, sendo que não fiz nenhuma solicitação anteriormente.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:19
Olá, Daniele! Tudo bem? Espero que sim.
Passando para informar que concluímos a tratativa referente a atualização cadastral. A análise foi finalizada e as devidas ações já foram realizadas em sistema
Se ainda tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com outro assunto, sigo à disposição para te apoiar
Você também pode falar com a gente pelos nossos canais:
Telefone: 0800 2121 828
WhatsApp: +55 800 212 1828 (é só salvar o número nos seus contatos)
E-mail: [email protected]
Um abraço,
Cinthia Lima, do time de relacionamento da Jaé. 💚
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 17:59
Consegui resolver o meu problema rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10