O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Jamef Transportes respondeu
29/09/2026 às 13:05
Oi, Sheila.
Tudo joia?
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e por todos os transtornos advindos do atraso na entrega. Trabalhamos diariamente na atualização dos nossos processos, justamente para que situações assim não ocorram e lamentamos que tenha ocorrido contigo.
Conforme compromisso assumido ontem contigo, a mercadoria foi para a rota hoje. Me cerquei de alguns cuidados, como passar o seu telefone de contato para a equipe ligar caso houvesse necessidade e pedi também que a mercadoria fosse entregue prioritariamente no período da manhã, tendo em vista a sua urgência em receber a mercadoria e deu certo. A mercadoria foi entregue hoje ainda no período da manhã;
Agradeço o seu feedback, mas, sobretudo, agradeço pela oportunidade que me deu de consertar o nosso erro.
Conte sempre conosco, Sheila.
Um grande abraço,
Thalita Liima ✨✨