Respondida

App JBL Headphones nao encontra meu fone Wave ******* TWS

JBL

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Acabei de comprar o fone diretamente no site da JBL, e estao funcionando perfeitamente, mas o app JBL HEADPHONES nao encontra meu dispositivo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. JBL respondeu

    09/08/2022 às 11:36

    Bom dia Richard,

    Agradecemos o seu contato com a Harman do Brasil, através do site ReclameAqui.

    Tentamos contato com você através do telefone cadastrado, porém sem sucesso.

    Orientamos que o modelo JBL Wave200TWS não é compatível com nosso aplicativo My Headphones JBL.

    Segue abaixo o link do nosso aplicativo, para que possa conferir a lista completa de modelos compatíveis e os recursos disponíveis para cada modelo.

    https://*******

    Qualquer dúvida permanecemos à disposição!

    Pedimos que avalie o atendimento recebido pelo Reclame Aqui, são 3 perguntas simples e de grande importância. O seu feedback é muito importante para nós. Estamos constantemente empenhados na busca da melhoria dos nossos processos. :)

    Caso deseje entrar em contato conosco novamente, seguem nossos canais de atendimento:

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