Meu Bom Box não segura carga e só funciona no carregador - JBL

O que aconteceu

Tenho uma bom box 4 tem 10 meses e não estar segurando carga, só funciona no carregador .

A bateria estava durando muito pouco, porém nesse último mês parou de funcionar só funciona no carregador

Minha JBL Boombox 3 parou de funcionar após 1 ano de uso

Meu fone JBL Tour Pro 3 parou de funcionar e a assistência não resolve

Não consta pagamento via Pix de R233,10 pela JBL GO 2 personalizado

Meu fone JBL Live Beam 3 parou de carregar após um ano de uso