Meu pedido da JBL no Mercado Livre não chegou e não dão prazo

Fiz a compra na loja oficial da JBL dentro do mercado livre com frete full. Meu pedido não chegou, não tem prazo de entrega e me dão a opção de cancelar a compra para poder recomprar. Eu teria que esperar o produto chegar e não retirar, mas se eu tiver que esperar chegar eu retiro meu produto e faço o uso normalmente, porém, não tem prazo e nem uma estimativa de quando será entregue.