O que aconteceu
Solicitação de reparo Cortesia vício oculto da placa JBL Boombox 4 Art 26, 3 do CDC )Venho formalizar essa reclamação contra harman Brasil em
Decorrência de uma falha grave constatado na minha caixa d esim JBL bombox 4 número de série ***** o equipamento vinha sendo utilizado exclusivamente em ambiente residencial de maneira cuidadosa e livre de qualquer maneira de submersão severa. No entanto recentemente o aparelho manifestou falha eletrônica generalizada no gerenciamento do áudio; A CAIXA PASSOU A EMITIR SOM UNICAMENTE QUANDO REGULADA NO VOLUME MÁXIMO. Nos níveis inferiores de volume o som fica completamente mudo pesquisando em fóruns de eletrônica e comunidade de assistência técnica , constatei um VÍCIO OCULTO CRÔNICO RECORRENTE de lote no circuito de áudio/amplificação da bombox 4 trata-se de de uma quebra prematura de um componente de engenharia da marca .
Conforme estabelece no artigo 26, do código do consumidor tratando-se de um vício de bens duráveis o prazo decadencial inicia-se no momento em que evidenciado o defeito independente do término da garantia contratual uma vez que espera durabilidade compatível com alto valor investido em um aparelho de padrão premium da marca diante disso do histórico do pós venda da fabricante solicito um CÓDIGO DE POSTAGEM OU AUTORIZAÇÃO DE ANÁLISE EM UM POSTO AUTORIZADO EM GOIÂNIA GOIÁS para que seja concedido o REPARO EM CARÁTER DE CORTESIA ou a substituição do produto por vício de fabricaçao de projeto
AGUARDO RETORNO COM AS INSTRUÇÕES
Nm de série *****