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Minha case JBL Pro Tour 3 parou de carregar após 5 dias de uso

JBL

cidade: Alta Floresta

O que aconteceu

Olha fiz a compra do produto JBL pro tour 3 e do nada a case dele parou de funcionar ! Não carregava os fones mandei pra garantia só aí já fiquei 2 semanas sem o fone pois bem mandaram um produto novo e adivinha com 5 dias de uso a case dele travou n carregava e nem pareava só ficava com a tela ligada n fazia mais nada depois voltou a funcionar e por último agora a case não tá carregando! Fica só com a luz vermelha ! Ou seja 1800 reis no fone que não funciona tive uma experiência pessima meu Deus