JCS Advogados ligando para meus familiares sem vínculo

A JCS Junior Advogados, que se identifica como assessoria do Banco Itaú, vem realizando contatos telefônicos repetidos com diversos familiares meus, inclusive parentes que não possuem qualquer vínculo com as obrigações discutidas e não são devedores, avalistas, fiadores ou garantidores.

Os números desses familiares não foram fornecidos por mim como contatos de referência e desconheço a origem desses dados. Solicito que a JCS cesse os contatos direcionados a terceiros sem vínculo com a obrigação e direcione eventuais comunicações relacionadas à cobrança pelos canais apropriados.

Possuo registros das ligações, números, datas e horários e posso apresentá-los para comprovação dos fatos.

Os contatos vêm ocorrendo de forma reiterada, inclusive com familiares residentes em outras cidades.

Não tenho conhecimento, neste momento, sobre quais informações foram efetivamente transmitidas durante essas ligações. Por isso, solicito esclarecimentos sobre a origem dos números, a finalidade desses contatos e quais informações estão sendo transmitidas aos terceiros.

Já encaminhei solicitação formal à Ouvidoria da

JCS pedindo esclarecimentos e a cessação dos contatos com familiares.