O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Jeitto respondeu
24/10/2026 às 13:06
Olá, Georgia! Boa tarde.
Me chamo Mary. Sou analista de relacionamento do Jeitto e vou te ajudar!
Analisei seu cadastro e confirmo que não há nenhuma pendência financeira ativa vinculada ao seu nome com o Jeitto! Localizei seu pagamento corretamente compensado ontem mesmo 23/10/2026.
Solicitei a baixa desse recado de renegociação pendente no seu app e das cobranças, pode levar até 5 dias úteis para compensação. Também constatei que não existe nenhum lançamento de informação em seu nome no Serasa, como negativação ou ofertas de acordo.
Peço sinceras desculpas pelas cobranças anteriores e pelo transtorno até aqui.
Agradeço o seu acionamento, ele nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Estou à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Mary