Respondida

Paguei acordo de quitação via pix de manhã e continua constando em aberto.

Jeitto

cidade: Niterói

O que aconteceu

Paguei meu acordo de quitação via Pix hoje cedo e minha continua em aberto!

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4

Interações da reclamação

  1. Jeitto respondeu

    24/10/2026 às 13:06

    Olá, Georgia! Boa tarde.

    Me chamo Mary. Sou analista de relacionamento do Jeitto e vou te ajudar!

    Analisei seu cadastro e confirmo que não há nenhuma pendência financeira ativa vinculada ao seu nome com o Jeitto! Localizei seu pagamento corretamente compensado ontem mesmo 23/10/2026.

    Solicitei a baixa desse recado de renegociação pendente no seu app e das cobranças, pode levar até 5 dias úteis para compensação. Também constatei que não existe nenhum lançamento de informação em seu nome no Serasa, como negativação ou ofertas de acordo.

    Peço sinceras desculpas pelas cobranças anteriores e pelo transtorno até aqui.

    Agradeço o seu acionamento, ele nos ajuda a aprimorar nossos serviços.

    Estou à disposição para o que precisar!

    Atenciosamente,

    Equipe Jeitto | Mary