O que aconteceu
No dia 02/10/2026, fiz a compra do Curso Código do Produto Viral no site *****.
Me arrependi da compra no dia 03/10/2026, e neste mesmo dia enviei um e-mail para ***** solicitando o reembolso.
No dia 05/10/2026 ainda não obtive retorno, então resolvi chamar o Suporte no WhatsApp *****).
Me foi solicitado que eu preenchesse um formulário de solicitação de reembolso e enviasse no e-mail: *****. Preenchi o Formulário e enviei o segundo e-mail para ***** no dia 05/10/2026.
Informaram que o prazo para resposta seria de 5 dias úteis. Hoje é dia 13/10/2026, 20:13 da noite e até o momento nada.
A compra é de R$324,00 no cartão de crédito e o meu direito de garantia de 7 dias conforme o código de defesa do consumidor foi ignorado.
o e-mail de compra é: *****