O que aconteceu
Boa noite.
Fiz uma compra no AliExpress no dia 07/10 às 23:05. E a entrega ficou responsável pela JT Express. Dado isso, meu pedido foi coletado no dia seguinte, mas hoje, às 18:29, constou que meu pedido não pôde ser entregue e que "A assinatura falhou, se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o entregador".
Entrei em contato via WhatsApp, consultei o bot e o mesmo informou que "Seu pedido está em trânsito com previsão de entrega até *****:59:59".
Queria entender o que fazer e gostaria de uma resolução.
N de Rastreio: *****43993