O que aconteceu
Motorista bloqueada há mais de 15 dias, sem renda e sem solução da JT Express, mesmo após decisão judicial
Sou motorista vinculada à operação da JT Express e estou há mais de 15 dias impedida de exercer minhas atividades profissionais em razão do bloqueio do meu cadastro de entregas.
Essa situação vem causando sérios prejuízos financeiros, pois dependo diretamente dessa atividade para obter minha renda e garantir minha subsistência.
Desde o bloqueio, venho tentando solucionar o problema de forma amigável. Foram realizados contatos com responsáveis pela operação, incluindo Erick e Ronaldo, além do envio de e-mails aos endereços eletrônicos da empresa que consegui localizar. Entretanto, até o momento, não obtive uma solução efetiva para o restabelecimento do meu acesso.
O que torna a situação ainda mais angustiante é que continuo incluída no grupo de motoristas utilizado para compartilhar informações sobre os carregamentos da base da Rua Florianópolis. Continuo recebendo as informações operacionais, mas permaneço impedida de acessar o sistema e realizar as entregas.
Diante da ausência de solução administrativa, precisei recorrer ao Poder Judiciário. Foi concedida tutela de urgência determinando o desbloqueio do meu cadastro e do meu login, com o restabelecimento do acesso ao sistema operacional, no prazo estabelecido pela Justiça.
Mesmo diante dessa situação, continuo buscando uma solução efetiva para poder voltar a trabalhar.
Solicito à JT Express:
O encaminhamento imediato do meu caso ao setor responsável pelo desbloqueio de motoristas;
Um esclarecimento formal sobre o motivo do bloqueio do meu cadastro;
O cumprimento da determinação judicial, observados os prazos e procedimentos aplicáveis;
Uma resposta objetiva, com uma solução concreta que permita meu retorno às atividades profissionais.
Não estou pedindo nenhum privilégio. Quero apenas uma solução justa, transparência sobre o motivo do bloqueio e a possibilidade de voltar a exercer meu trabalho.
Estou há mais de 15 dias sem minha renda profissional, situação que causa preocupação, insegurança e dificuldades financeiras.
Espero que a JT Express trate o caso com a seriedade e a urgência necessárias, apresentando uma resposta efetiva, e não apenas uma mensagem automática ou um encaminhamento sem solução.
Aguardo retorno.