Não respondida

Minha encomenda consta entregue mas não a recebi

J&T Express

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Recebi um e-mail após as 23h (9 de outubro 2026) dizendo que minha encomenda havia sido entregue. Levantei da cama desnorteado pra entender como, a essa hora da noite, e pra quem. Não encontrei encomenda nenhuma "jogada" pelo muro ou similar.

No site consta que foi "assinado" mas não tem nomes de quem supostamente assinou nem nada parecido.

Aguardei o dia seguinte todo e até agora nada.

O que aconteceu com minha encomenda e porque consta entregue e zero informações sobre o que de fato aconteceu?

Canais de atendimentos são apenas robôs.

Centenas de compras pelo Aliexpress ao longo de anos e primeira vez passando por isso nessa "JT"