Não respondida

Minhas compras estão em looping entre duas cidades e a transportadora não resolve

J&T Express

cidade: Valinhos

O que aconteceu

Fiz duas compras através do Tiktok, no qual a responsabilidade do frete foi dada à transportadora J&T. Faz duas semanas que minhas compras estão num looping infinito entre Guarulhos e Barueri. Vai e volta, sem nenhuma explicação. Detalhe: estou em Valinhos, interior de SP. Tentei entrar em contato por diversos canais com a transportadora, mas não já como, visto que há somente atendimento via I.A. o que é altamente irritante e limitante. Pra ajudar o Tiktok não permite cancelar... Já não sei mais o que fazer pois não há um que resolva meu problema. J&T é um lixo!

Números de rastreios são: ***** e *****