O que aconteceu
Complicado depender do suporte dessa empresa, vindo para o reclami aqui para ver se alguem responde. É triste mesmo o suporte, e olha que só usamos para conectar o whatsapp e instragram e fazer atendimento por lá.
Infelizmente quando quesito é suporte, você vai perder vendas se depender deles.
Mas é isso, como falei postei aqui para ver se alguém responde.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Jetsales Brasil respondeu
22/07/2026 às 09:15
Olá Sr Rogério! Agradecemos por trazer esse retorno até nós.
Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada. Sabemos que suporte é um pilar essencial para quem depende da plataforma para atendimento via WhatsApp e Instagram no dia a dia do negócio, e entendemos completamente a frustração de sentir que esse suporte não chegou na velocidade ou qualidade esperada.
Assim que identificamos essa manifestação, nossa equipe entrou em contato ainda no mesmo dia para entender a fundo o problema e resolvê-lo. Ficamos à disposição para qualquer necessidade adicional e continuamos trabalhando para que situações como essa sejam cada vez mais raras, o suporte ágil e resolutivo é um compromisso que levamos a sério, e feedbacks como este nos ajudam a identificar pontos de melhoria interna.
Agradecemos a confiança renovada e a continuidade da parceria. Seguimos à disposição sempre que precisar.
Consumidor respondeu
23/07/2026 às 11:51
Por enquanto estamos usando. Mas não indico a ninguém. Suporte péssimo, muito ruim mesmo, só olhar o google e instagram que vão ter uma ideia do que estou falando.
Espero que procurem resolver isso.
Consumidor respondeu
23/07/2026 às 11:52
Por enquanto estamos usando. Mas não indico a ninguém. Suporte péssimo, muito ruim mesmo, só olhar o google e instagram que vão ter uma ideia do que estou falando.
Espero que procurem resolver isso
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.