O que aconteceu
RAMASA ANÁPOLIS ATRASO NA DEVOLUÇÃO DE SINAL DE VEÍCULO
No dia 25/07/2026, realizei um PIX de R$ 1.400,00 como sinal para aquisição de um veículo T2 4x4 na RAMASA, em Anápolis.
Posteriormente, desisti da compra e, em 26/08/2026, assinei pelo GOV.BR um documento encaminhado pela própria concessionária, estabelecendo o prazo de até 30 dias para devolução do valor.
Hoje, 09/10/2026, já se passaram 44 dias da assinatura, o prazo contratual está vencido há 14 dias e até o momento não identifiquei a restituição.
Ao consultar o Reclame Aqui, encontrei diversas reclamações envolvendo a empresa, o que aumentou minha preocupação.
Registro esta reclamação publicamente para que a direção da RAMASA tome conhecimento e providencie a devolução imediata dos R$ 1.400,00.
Não se trata do valor, mas do cumprimento de um compromisso formal assumido pela própria concessionária. Espero uma solução objetiva, sem necessidade de recorrer ao PROCON ou às medidas judiciais cabíveis.