Reclamação não respondida

Não respondida

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Niterói - RJ

17/08/2023 às 09:31

ID: 170302995

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No dia 15 de agosto fiz um pedido de 11 peças de roupas no site da jj modas oficial, pedi pagamento em pix e não sei pq motivos não foi o pagamento e eu só consegui descobrir no dia seguinte, 16 de agosto. No mesmo dia fui até ó WhatsApp do suporte do site e não obtive resposta, só obtive resposta no dia seguinte pq fui mais uma vez chamar no WhatsApp, obtive uma resposta completamente diferente do q foi perguntado, mostrando q não leram a minha pergunta direito! O fato eh q não ger um novo código de pix p pagamento, aí o cliente eh q sai prejudicado por um problema q não foi culpa dele! O site segura os itens q vc comprou por dias e dias e vc não consegue realizar uma novo compra pq os itens estão presos no seu pedido e não geram um novo código p vc comprar os itens! Enfim descaso total! Tratam os clientes do site mto mal se suporte algum! Difícil a comunicação e não ajudam em nada! *******

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