Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/04/2026 às 20:05

ID: 246173661

Somos uma empresa fizemos uma prestação de serviço para está empresa, na área da limpeza, construção e limpeza de fechada de 4 empreendimentos, na obra Jaú e obra Havaí e os prédios dos vizinhos. E até hoje não recebemos pelos serviços prestados, estamos querendo receber e a empresa não resolve nada não responde não tem um setor para que seja resolvido até [Editado pelo Reclame Aqui] tô tendo que fazer pra resolver e nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/04/2026 às 15:00

Olá, tudo bem?

Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar seu posicionamento conosco.

Esclarecemos que o canal Reclame Aqui é direcionado, principalmente, ao atendimento de clientes consumidores, de modo que a situação relatada possui características distintas e, por isso, costuma ser tratada pelos canais formais adequados.

Conforme já informado anteriormente, demandas relacionadas a questões comerciais e contratuais entre empresas seguem fluxo específico de atendimento.

De toda forma, registramos suas considerações e encaminhamos o tema para conhecimento e análise interna das áreas responsáveis.

Permanecemos à disposição pelos meios habituais de comunicação.

Atenciosamente,
YEES Inc.

Réplica do consumidor

28/04/2026 às 15:05

Estou comunicando aqui no reclame Aqui, exatamente por que internamente não foram resolvidos e sim vamos expor tudo oque for nescessário para que a empresa não faça isso com as empresas não somos a única empresa existe várias empresas com o mesmo problema falta de pagamento e responsabilidade contratual. Aguardo retorno estou encaminhando para o procon, racionando a justiça. Att empresa péssima

Réplica da empresa

07/05/2026 às 14:11

Olá, tudo bem?

Compreendemos seu posicionamento e respeitamos sua manifestação.

A YEES mantém seu compromisso com a análise responsável de todas as demandas recebidas, sempre observando os procedimentos aplicáveis a cada relação contratual.

Conforme já informado, o caso segue em avaliação interna pelas áreas responsáveis, por meio dos canais competentes.

Permanecemos à disposição para tratativas formais e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
YEES Inc.