Respondida

Atraso na entrega de tomadas e falta de suporte

JNX - Interruptores E Tomadas

cidade: Ariquemes

O que aconteceu

Totalmente insatisfeito com a entrega da empresa, comprei tomadas e não recebi entrei em contato a empresa me falou que eu tenho que acompanhar e que os correios que não entregaram, se a empresa não consegue entregar fora do estado tem que ter transparência com os clientes, vou ter que comprar outras tomadas porq não sei se vou receber elas algum dia. [Editado pelo Reclame Aqui] EMPRESA

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Interações da reclamação

  1. JNX - Interruptores E Tomadas respondeu

    15/07/2025 às 15:43

    Boa tarde

    O senhor fez o pedido dia 01, e o Correio coletou o pedido dia 03, Estamos totalmente dentro do prazo.

    A reclamação deveria ser feito contra os Correios e não contra a JNX!

    Depois que o ******* pelos Correios, nem nós, nem nenhuma outra empresa tem poder algum sobre o pedido. Infelizmente todos são Reféns dos Correios nesses casos.

    O que podemos fazer é devolver o pagamento pelo pedido.

    Entraremos em contato pelo Whatsapp para escolher a melhor solução.