Não respondida

Não cancelaram minha compra

Joalheria São Paulo

cidade: Ipatinga

O que aconteceu

Fiz o pedido na loja, não entregaram no prazo combinado, me deram mais outros prazos que também não foram cumpridos, no dia 18/05 resolvi cancelar a compra e o estabelecimento concordou, porém até hoje eu não recebi a confirmação do cancelamento do estabelecimento. Entrei em contato várias vezes com a loja e o único retorno foi a informação que o pedido foi encaminhado pro setor responsável, mas não tive a devolutiva. O funcionário que estava em contato comigo só repetia que já havia passado minha solicitação pra frente e não tinha mais o que fazer.