Cancelamento de compra online com cartão de crédito e problemas com estoque em lojas físicas.
Não respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 12:17
ID: 253293341
Realizei duas compras online no cartão de credito, a primeira compra foi realizada em meu nome e paga com cartão virtual, compra aprovada instantaneamente pelo meu banco, tinha urgência em receber o pedido, 6 horas depois recebi o cancelamento por parte da loja, informando divergência de dados, enviei o comprovante da aprovação e não fizeram absolutamente nada! Refiz a compra e novamente cancelaram, comprometendo o limite do meu cartão, o que me impossibilitou de fazer a compra em outro local, fui a duas lojas físicas: Jocar Lapa e Jocar Pirituba, uma não tinha estoque a outra tinha uma única unidade avariada. As duas compras foram processadas e me informaram que irão abater o valor na próxima fatura?!? Resumindo, não recomendo em hipótese alguma! Péssimo atendimento! Não espero nenhum feedback e com toda certeza nunca mais irei realizar qualquer compra nesses estabelecimentos!