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Reputação

Desempenho de Jocar

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Esta empresa recebeu 26 reclamações.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2023 a 31/05/2024

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Reclamações respondidas para Jocar

Exibindo 10 de 237 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Comprei 2 produtos e só recebi 1

Efetuei uma compra pela Internet na loja JOCAR A LOJA DO SEU CARRO, de dois produtos e só recebi um.A compra foi efetuada co

RespondidaHá 18 dias

Comprei e não foi entregue.

Comprei a mais de duas semanas atras e a mercadoria não foi entregue. Faço contato e eles me enrrolam. Rastreamento diz que está e

RespondidaHá 1 mês

JOCAR A EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] E INCOMPETENTE DE PEÇAS DE VEÍCULOS DA INTERNET - JAMAIS COMPREM NESSA LOJA

EU COMPREI NA JOCAR ALGUMAS PEÇAS PARA MEU CARROS, DAI PAGUEI O PEDIDO E ELES DIVIDIRAM EM 2 PEDIDOS PARA SEREM ENTREGUES POR 2 TR

RespondidaHá 1 mês

Reembolso

Solicitei cancelamento dos pedidos******* e *******, encaminhei email e pediram para entrar em contato com o numero do SAC via wha

RespondidaHá 2 meses

Cancelamento de compra e nao devoluçao de pagamento

Realizei uma compra no site, o mesmo foi cancelado "por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]". Ate ai tudo bem, o pro

RespondidaHá 2 meses

Vende gato por lebre.

Em março de 2023, entrei em contato com está empresa e perguntei se eles teriam os faróis ORIGINAIS do meu carro, um astra hatch a

RespondidaHá 2 meses

Desinformação na cobrança de serviço

hoje estive na Jocar na Av, General Edgar Facó, 125 para troca das lâmpadas do veiculo Fox que estavam queimadas, fui até o caixa

RespondidaHá 3 meses

COMPRA PAGA E SIMPLESTMENTE NÃO QUEREM ENVIAR OS PRODUTOS

No dia 06/03/2024 fiz uma compra na loja online https://******* (pedido *******/001) no valor de R$107,89 que foi debitado no meu

RespondidaHá 3 meses

Cancelamento de acesso ao aplicativo

Estou tentando cancelar meu acesso a aplicativo da jocar e não consigo pois não tem opcao

RespondidaHá 5 meses

Estorno

Comprei na jocar uma capa de ventilação do Monza 89 e a compra foi cancelado por eles e não estornaram o dinheiro e até agora nada

RespondidaHá 6 meses
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