Qual a reputação de Jocar?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Jocar

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.62.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Jocar

Exibindo 5 de 275 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] na loja física, impossibilidade de obter informações online para compra de peça automotiva.

Quero comprar uma peça pro meu carro ,atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e você pede a foto...

RespondidaHá 10 dias
Sensor de Nível de Óleo Hella com Defeito ou Incompatível e Falta de Suporte Pós-Venda

Comprei o Sensor do nível de óleo Hella 6PR013680011 no dia *****, anunciado como compatível com veículos Audi (A3/A4/Q5).

RespondidaHá 1 mês
Compra cancelada indevidamente por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], resultando em limites de cartão presos e falta de estorno.

É um absurdo, para dizer o mínimo, uma empresa tratar dessa maneira os seus clientes.Fiz uma compra, no dia 18/04 e escolhi c...

RespondidaHá 2 meses
Recebi produto errado e com aspecto de usado em compra online da Jocar.

Bom dia, Estimo que todos estejam bem!** PD *******Quero deixar aqui evidente o quão é inexplicável essas empresas ...

RespondidaHá 2 meses
Reclamação sobre atendimento na loja da Av. Corifeu

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal sobre o atendimento recebido na loja da Av. Corifeu.Na data de...

RespondidaHá 2 meses
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